POB - Point of Business

Unser Produkt

Software Lösungen, die einen effektiven Überblick über komplexe betriebswirtschaftliche Prozesse bieten, sehen sich beständig wachsenden Anforderungen gegenüber. Deshalb hat Wendia POB – Point of Business – entwickelt.

POB besteht aus einem Set fertiger Standard-Lösungen, die mit einem Höchstmaß an Flexibilität eingesetzt werden können. POB kann auf einfache Weise und ohne fundierte Programmierkenntnisse den unternehmenseigenen Bedürfnissen entsprechend angepasst und optimiert werden.

Schon seit 1992 spart POB als bewährtes und marktgängiges System vielen Unternehmen wertvolle Zeit und Geld und hebt dabei das Service Level deutlich an.

POB automatisiert und verbessert den Betrieb von Service Desk, Call Center, System Management, Ressourcenmanagement, die Einhaltung von Dienstleistungsvereinbarungen und die Anlagenverwaltung – um nur ein paar der möglichen Einsatzbereiche aufzuzählen.
Die einzelnen Module können entweder einzeln, aufeinander folgend oder zeitgleich implementiert werden – in jedem Fall ist eine voll integrierte Lösung garantiert. POB verfügt außerdem über eine umfassende Wissensdatenbank und versorgt Führungskräfte stets mit allen für das Management ihres Betriebes wichtigen Kennzahlen. Das System kann schnell und einfach in bereits bestehende IT-Umgebungen integriert werden.  

Wenn Sie mehr über die einzelnen POB Module erfahren wollen – wählen Sie in oben stehendem Menü mit einem Klick einfach das entsprechende Modul aus.

Integrierte Lösungen mit POB sichern Gewinne

Geschäftsprozesse werden immer komplexer und finden oft an geographisch weit voneinander entfernt liegenden Standorten statt. Aus diesem Grund braucht ihr Unternehmen eine effektive Lösung, die interne Prozesse unterstützt und mit den Management-Tools des betriebseigenen Systems verknüpft. Wendia hat POB entwickelt, um eben diesen Bedarf zu decken: POB umfasst in einem vollständigen Anwendungs-Paket unterschiedliche Module zur Unterstützung von Betriebsprozessen.

Denn die Leistungsfähigkeit ihres eigenen Service-Desk wirkt sich auf den wirtschaftlichen Erfolg ihres Unternehmens aus. Wendia bietet ihrem Unternehmen die notwendigen Lösungen, um wachsenden betriebswirtschaftlichen Anforderungen bei geringerem Aufwand besser gerecht zu werden.  
Die Lösung, die Sie von Wendia bekommen, sichert ihren Gewinn!

Geschwindigkeit

Am Anfang steht der konstruktive Dialog zwischen dem Kunden und unseren Beratern: auf seiner Basis gestalten wir gemeinsam eine den Bedürfnissen des Kunden entsprechend modifizierte POB Lösung. Zusammen erarbeiten wir ein Pflichtenheft für die Lösung und eine Strategie zu ihrer Einführung. Danach integrieren wir POB zügig in die bereits existierende IT-Umgebung. Die Beschaffenheit der einzelnen POB-Tools und die Domain der Applikation selbst garantieren eine rasche und nachhaltig wirksame Einführung.

Flexibilität

Wendia ist stolz darauf, die Wünsche seiner Kunden als Geschäftspartner stets in den Mittelpunkt zu stellen. Unsere Kompetenz und Erfahrung setzen wir beständig dafür ein, POB noch besser auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens abzustimmen. Die Grundlage unserer Arbeit bildet ein beständiger und konstruktiver Dialog zwischen unseren Kunden und unseren Beratern.

POBs Flexibilität macht es einfach, die Lösung ihrem System und den Anforderungen in ihrem Unternehmen anzupassen. Die Software ist so gestaltet, dass notwendige Modifikationen auch ohne POB Programmierkenntnisse von unseren Kunden selbst leicht umgesetzt werden können. POB kann auf einfache Weise künftigen Anforderungen entsprechend angepasst und weiterentwickelt werden.

Integration

POB kann nahtlos in bereits bestehende, betriebseigene Systeme integriert und mit Produkten anderer Anbieter, wie beispielsweise Überwachungssysteme, Web, ERP Systeme und E-Mail kombiniert werden. Die Software ist einfach in der Anwendung und trägt dazu bei, Akzeptanz und Produktivität der Enduser zu erhöhen. POB ist eine Lösung, die einfach zu integrieren ist, das Arbeitsumfeld verbessert und die Produktivität in ihrem Unternehmen erhöht.